|
Các câu hỏi thường gặp:
1. Tôi có thể đặt hàng và thanh toán bằng cách nào?
2. Thường thì bao lâu thì tôi sẽ nhận được hàng sau khi đặt?
3. Phí vận chuyển khi mua hàng được tính ra sao, bằng cách nào tôi biết số tiền tôi phải thanh toán?
4. Site bán đĩa game DVD đúc hay đĩa DVD copy?
5. Bạn có cho đổi đĩa/máy bù tiền hay không?
6. Mình được phép đổi đĩa khi chất lượng không đạt yêu cầu không?
1. Tôi có thể đặt hàng online bằng cách nào ?
Trả lời: Bạn có thể đặt hàng theo nhiều cách:
- Đặt hàng thông qua tính năng shopping cart của trang chủ, bạn xin nhấn vào đây để xem giỏ hàng của bạn.
- Đặt hàng thông qua điện thoại, xin bạn vui lòng liên lạc theo số điện thoại trong phần Liên hệ để đặt hàng qua điện thoại.
- Đặt hàng thông qua diễn đàn, thông qua box đặt hàng (bạn không cần phải đăng ký username trong diễn đàn vẫn được post đơn đặt hàng, chúng tôi cho phép post anonymous trong phần đặt hàng)
- Đến tận nơi, xin vui lòng tham khảo phần liên hệ để biết thêm chi tiết
- Liên lạc thông qua Yahoo ID : wwwtrochoidientucom
Chúng tôi chấp nhận rất nhiều hình thức thanh toán. Bạn có thể tham khảo thêm trong phần thanh toán của trang web để biết thêm chi tiết.
2. Thường thì bao lâu thì tôi sẽ nhận được hàng sau khi đặt?
Trả lời:
Thông thường bạn sẽ nhận được hàng sau 1 đến 2 ngày tính từ thời điểm mà chúng tôi nhận được tiền thanh toán của bạn. Bạn có thể vào trang web www.trochoidientu.com, login vào để có thể kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của bạn (đang chờ thanh toán, đang chuyển hàng, giao dịch xong..v.v) nếu bạn đặt hàng online. Bạn cũng có thể gọi điện thoại để kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn nếu bạn đặt hàng thông qua hình thức điện thoại.
3. Phí vận chuyển khi mua hàng được tính ra sao, bằng cách nào tôi biết số tiền tôi phải thanh toán?
Trả lời:
Bạn có thể vào phần thanh toánthanh toán để tham khảo thêm về việc thanh toán. Trên cơ bản, phần đặt hàng online của site sẽ tự động tính toán số tiền bạn phải trả (số tiền này đã bao gồm số tiền vận chuyển căn cứ theo số lượng đĩa bạn đặt mua), vì vậy TroChoiDienTu.com khuyến khích bạn đặt hàng thông qua shopping cart, đặt hàng để có thể biết được tổng số tiền phải thanh toán.
4. Site bán đĩa game DVD đúc hay DVD copy ?
Trả lời: Hiện tại TroChoiDienTu.com bán cả hai loại đĩa DVD đúc và đĩa DVD copy, do các đợt hàng nhập về đĩa đúc chỉ có số lượng có hạn nên không đủ đáp ứng nhu cầu. Tuy nhiên TroChoiDienTu.com luôn ưu tiên hàng đầu cho DVD đúc vì sẽ dễ dàng phù hợp cho các máy console có modchip cũ. Về mặt chất lượng trên thực tế DVD đúc và DVD chép là như nhau nhưng do nhiều người vẫn lầm tưởng DVD copy khó đọc trên các máy console. Điều này xảy ra trên đời máy Playstation 2 khi bạn có một modchip quá cũ nên không hỗ trợ chuẩn DVD-R, nhưng điều này không xảy ra nữa trong thời gian khoảng vài năm gần đây do các modchip mới gần đây đều hỗ trợ rất tốt DVD-R. Chất lượng DVD chép của TroChoiDienTu.com được bảo đảm cho chúng tôi burn ở tốc độ thấp nhất (2X) nên sẽ đọc tốt hầu hết trên mọi loại máy console.
5. TroChoiDienTu.com có cho đổi đĩa/máy bù tiền không?
Trả lời:Xin lỗi bạn, hiện tại www.tro choidientu.com chưa hỗ trợ việc đổi đĩa/máy bù tiền. Trong thời gian tới sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn khi có điều kiện.
6. Mình được phép đổi đĩa khi chất lượng không đạt yêu cầu không?
Trả lời:Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu đổi đĩa khi chất lượng không đạt yêu cầu (phần lớn trường hợp do mắt đọc của console của bạn quá yếu hay modchip của bạn không hỗ trợ việc đọc DVDR). Đối với những bạn ở xa, bạn có thể gửi trả về cho TroChoiDienTu.com theo địa chỉ trong phần liên hệ trong trang web. Chi phí gửi trả sẽ được TroChoiDienTu.com và bạn chia sẻ theo tỷ lệ 50% - 50% do lỗi này không phải lỗi của riêng cá nhân bạn hay TroChoiDienTu.com
Nếu bạn có thắc mắc nhưng không thể tìm tại đây xin vui lòng gửi mail về địa chỉ hotrokh@trochoidientu.com để biết thêm thông tin chi tiết.
TroChoiDienTu.com |